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Geschäftsprozesse Kurse

Der intensive Kurs hat uns sehr dabei unterstützt, die Geschäftsprozesse in unserem Unternehmen zu optimieren.

Maria Kleve
Geschäftsprozesse in Dresden

Prozessmanagement kompakt

Kompakt-Intensiv-Training

  • Kursbeschreibung

    Die Prozessmanagement Weiterbildung werden alle Grundlagen vermitteln, die Sie für ein erfolgreiches Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen benötigen. Von der Identifikation eines Prozesses im Unternehmen bis hin zur kompletten Unternehmensorganisation mithilfe von Prozessen werden Ihnen im Seminar alle Fähigkeiten vermittelt, die Sie für eine Reorganisation benötigen.

    Im Seminar Prozessmanagement werden nicht nur die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements vermittelt; auch Tipps, die für die individuelle Umsetzung sehr wichtig sein können, werden Ihnen gezeigt und mit Beispielen gefestigt.

  • Kursinhalte

    Unsere Prozessmanagement Weiterbildung beinhaltet folgende Themen:

     

    Ein Überblick

    • Begriffe zur Prozessgestaltung: Gemeinsames Vokabular finden und Schwerpunkte setzen
    • Ziele korrekt formulieren
    • Prozessnetzwerk und Strategie abgleichen
    • Strategien: Verstehen lernen und Anpassungen zulassen
    • Prozessnetzwerk: Der Entwurf
    • Systematische Ermittlung des Netzwerkes
    • Schnittstellen zwischen Prozessen: Identifikation und Definition

     


    Das Modell im Prozessmanagement

     

    • Das Modell im Allgemeinen
    • Kohärente Kräfte
    • Dynamik im Prozess und zwischen Prozessen
    • Ein Unternehmen in Prozessen definieren
    • Die Umwelt definieren
    • Stakeholder



    Erfolgsfaktoren zur quantitativen Analyse von einzelnen Prozessen



    Quantitative Ermittlung von Leistung

     

     

    • Netzwerke in Prozessen bewerten
    • Leistung in einem Prozess
    • Aufgaben und ihre Bewertung
    • Die Umwelteinflüsse bewerten

     


    Leistung eines Prozesses

     

    • Regelmäßige Aufgaben planen
    • Das Workflow-Design entwerfen
    • Manuelle Aufgaben identifizieren
    • Außerplanmäßige Ereignisse erfassen
    • Die IT-Unterstützung
    • Der Prozess und seine Erfolgsfaktoren

     


    Rollen in Prozessen

     

    • Die Definition einer Rolle
    • Beschreibung einer Rolle
    • Zuweisung an einen Beteiligten
    • Prozessbeteiligte und ihre Funktion
    • Der Prozesskreislauf
    • Die Prozessorganisation als Matrix
    • Verantwortliche für Prozesse und einzelne Funktionen

     


    Change Management - was passiert bei Änderungen

     

    • Die Beziehungsebene analysieren
    • Die Bedeutung der Kultur
    • Sollprozesse definieren

     


    Change Management richtig umsetzen

     

    • Verschiedene Methoden
    • Techniken im Change Management
    • Tools im Change Management
    • Interviews
    • Workshops

     


    Tipps und Tricks

     

    • Stolpersteine im Stakeholdernetz
    • Unternehmenskultur als Schlüssel für den Erfolg
    • Personalbildungsmaßnahmen
    • Einen Prozess initiieren
    • Quick-Wins wirkungsvoll einsetzen
    • Widerstände überwinden und nutzen
    • Reorganisationsprojekte erfolgreich zum Erfolg führen

     


    Prozessmanagement und Führung

     

    • Bewertung des Status
    • Güte der Abläufe in Leistung transferieren
    • Controlling der Leistung
    • Das passende IT-System
    • Business Intelligence
    • Kennzahlen als Maßeinheit

     

     

    Tipp: Empfohlene Trainingsdauer für alle Kursinhalte:
    1 - 2 Personen: 1 Tage - 2 Tage
    3 - 8 Personen: 2 Tage
  • Unterrichtszeiten

    (8 x 45 Minuten)
    jeweils von 09.30 Uhr - 17.00 Uhr
  • Vorteile

    Unsere Garantien, damit Ihr Training auch garantiert ein Erfolg wird

    • Qualitätsgarantie
    • Zufriedenheitsgarantie

    Authorized Training Center
    medienreich ist zertifizierter Trainingspartner von Adobe, Autodesk und Corel.  Wir sind ihr Partner für erstklassige und praxisnahe Wissensvermittlung.


    Rabattsystem für öffentliche Trainings

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  • Kundenbewertungen

    "Prozess-/Projektmanagement" betrifft viele Bereiche und unterschiedliche Branchen, weshalb die Befürchtung im Raum stand, ein zu abstraktes und allgemein gehaltenes Training zu buchen. Nach langer Recherche haben wir uns für diesen Kurs und das Format der Inhouse-Schulung entschieden, was sich als sehr gute Entscheidung herausgestellt hat. Thematisch konnte das Training dementsprechend genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten werden. Vorteilhaft fand ich in dem Zusammenhang auch den Fokus auf Praxisbezug. So konnte die erlernte Theorie gleich an einem konkreten Beispiel ausführlich angewendet werden.
    Unser Dozent konnte auf einen reichen Erfahrungsschatz aus den unterschiedlichsten Branchen zurückgreifen und die Theorie mit vielen Beispielen veranschaulichen. Ebenso routiniert und unkompliziert konnten unsere doch eher spezifischen internen Prozesse analysiert werden.
    Auch die angenehme Lernatmosphäre sollte nicht unerwähnt bleiben. Vielen Dank!

    Interhome

    Mir hat gut gefallen, dass gezielt auf unser Unternehmen und unsere Tätigkeit eingegangen wurde.
    Die Schulungsinhalte wurden anhand eines von uns ausgewählten Prozesses vermittelt und verdeutlicht, so dass diese gut verständlich waren und direkt umgesetzt werden konnten.
    Herr xxx konnte sich schnell und sehr gut in unsere Prozesse und internen Abläufe eindenken.

    HHD GmbH
    toom Baumarkt

    Herr [***] hat die Schulung sehr gut und verständlich gestaltet. Sehr gut war das Training mit eigenen und von Herrn [***] vorgeschlagenen Beispielen. Auch das zugestellte Buch über BPMN in Zusammenhang mit Camunda hilft uns sehr weiter. Da der Kurs als Online-Kurs angeboten wurde, hat es uns erlaubt, ihn auch in der Cotona-Zeit zu machen. Ich und meine Kollegin waren sehr zufrieden und würden Herrn [***] und den BPMN 2.0 Kurs gerne weiter empfehlen.Ich stelle Ihnen die höchste Note für die Organisation, Abwicklung, Flexibilität und, nicht zuletzt, für das sehr gute inhaltliche Niveau der Schulung.

    Kantonale Verwaltung Thurgau / Schweiz, Personalamt
    LDB Löfflerl GmbH
    LDB

    Alles ok.

    LDB Löffler GmbH

    Toller Dozent, der auf alle Fragen freundlich und sehr kompetent eingegangen ist. Auch wenn Themen einmal unklar waren, wurde diese in aller Ruhe mit anderen Ansätzen erklärt bis alle Fragen aus der Welt geschafft wurden.

    Raupach / LDB Löffler

    Der Dozent ist sehr gut auf unsere Fragen und Anmerkungen eingegangen und hat sich den Bedürfnissen angepasst. Insgesamt eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre!

    REYHER
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12 Teilnehmer besuchten bereits diesen Kurs.
Sony, VW, itelligence, EADS, Sanyo, Sage

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